Política de Cambios y Devoluciones

1. Derecho de desistimiento
Tienes derecho a devolver los productos que hayas comprado en Reckart dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción de tu pedido, sin necesidad de justificar el motivo. Este derecho se aplica solo a productos que no hayan sido abiertos ni utilizados.

2. Proceso de devolución
Para solicitar una devolución, contacta con nosotros a través de nicolasnicholson191@gmail.com indicando tu número de pedido y los productos que deseas devolver. Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver los productos.

3. Condiciones de la devolución
Los productos deben devolverse en su estado original, sin uso y con el embalaje intacto. Si los productos no cumplen con estas condiciones, nos reservamos el derecho de rechazar la devolución.

4. Costos de la devolución
Los costos de envío para la devolución son a cargo del cliente, salvo en caso de que el producto llegue defectuoso o incorrecto.

5. Reembolsos
Una vez recibida y procesada la devolución, te reembolsaremos el importe total de los productos devueltos, excluyendo los gastos de envío. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado para la compra, dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de los productos devueltos.

6. Productos defectuosos o incorrectos
Si el producto recibido está defectuoso o no es el que pediste, por favor contáctanos inmediatamente. Te ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo, incluyendo los gastos de envío.